En NutriWhite queremos darte las herramientas y el acompañamiento. Tenemos la experiencia y la ciencia de vanguardia para identificar y tratar, la causa y raíz de tus problemas de salud para que llegues a soluciones reales.
Los exámenes especializados que realice conNutriWhite, deben pagarse por completo antes de poder ser procesados y recibirlos resultados.
Antes de adquirir un examen debe tomar en cuentaque hay países a los cuales no llegan los kits de los exámenes, por loque le sugerimos consultar con nuestra asesora de exámenes si existe laposibilidad de realizarse exámenes especializados en su país de residencia.
Elequipo de logística se encargará de realizar la solicitud de tus kits, una vezsea procesada la confirmación de compra. Los kits te llegarán dentro de 6-8días hábiles.
Una vez que reciba la confirmación del pago en su correo electrónico, los kits de muestras le llegarán de 6 a 8 díashábiles a su dirección
En el caso de que usted dure más de 6 meses sin tomar la muestra y enviarla, lamentamos informarle que su muestra no será procesada y su dinero no podrá ser reembolsado.
Los únicos exámenes que requieren una orden médica por parte de su doctor de cabecera son los exámenes de extracción de muestras de sangre vía vena.
No, NutriWhite no asume dichos costos para ese tipo de exámenes.
NutriWhite sí asume los costos de envío de las muestras al laboratorio (ida y vuelta) solo dentro de los Estados Unidos de América.
El paciente que no resida dentro de los Estados Unidos deberá asumir los costos de envío de los kits al laboratorio (ida yvuelta). Debe comunicarse con el equipo de Logística de Exámenes para recibir información de los costos de envío y regulaciones de aduana, según el país en el que se encuentre.
Es obligatorio completar todos los formularios que se encuentran dentro de los kits. Los ejemplos para llenar los mismos y los instructivos serán enviados por correo, una vez realice su pago.
NutriWhite no se hace responsable por muestrasque lleguen al laboratorio sin papeleo, ya que las mismas no serán procesadas.
Al hacer el envío de sus kits recuerde que debe tomar foto del tracking number para que así pueda asegurarse de que su kitde muestras llegue bien al laboratorio. No nos hacemos responsable por muestras derramadas o muestras perdidas cuando son enviadas por el paciente. Adicionalmente, los costos de envío por examen a los laboratorios son asumidos por el paciente.
Los resultados de los exámenes estarán listos en un plazo entre 15 a 25 días hábiles después de tomar y mandar las muestras. Los mismos van a ser entregados e interpretados por su nutricionista en consulta. Posteriormente a la cita, las pruebas serán enviadas vía email.
En las citas de Seguimiento solo se podrán leer un máximo de tres (3) resultados de exámenes.
Antes de concretar su examen o compra de suplementos, considere que NutriWhite no se encarga de gestiones con compañías de seguros y reembolsos.